Conditions générales

En cas de divergence, la version anglaise prévaut

 

Date d’entrée en vigueur : 01-01-2026

Ce site est exploité par Blessed & Pampered. Dans les présentes conditions, « nous »,          « notre » et « nos » désignent Blessed & Pampered.

Ces conditions expliquent les règles d’utilisation du site et d’achat dans notre boutique. Notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement et de retour donnent plus de détails sur le traitement des renseignements personnels et des problèmes liés aux commandes. Nous vous invitons à lire la fiche de chaque produit et les renseignements présentés à la caisse avant de passer commande.

Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de façon légale, sans nuire à son fonctionnement, tenter d’y accéder sans autorisation ou faire un usage abusif de son contenu. Pour passer une commande, vous devez avoir la capacité de conclure un contrat d’achat selon les lois qui s’appliquent à vous.

Nous pouvons restreindre l’accès au site lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir une fraude, protéger sa sécurité ou faire cesser une utilisation abusive.

Produits

Blessed & Pampered propose des produits physiques, dont plusieurs sont fabriqués après la réception de votre commande. Nous pouvons aussi offrir des fichiers numériques, seuls ou avec un produit physique.

Les photos et descriptions visent à vous présenter les produits proposés. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran utilisé. Avant d’acheter, prenez le temps de vérifier les dimensions, les matériaux, les options et les renseignements de personnalisation indiqués sur la fiche du produit.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des produits pour les commandes futures. Si nous ne sommes pas en mesure de produire un article que vous avez commandé, nous communiquerons avec vous pour vous présenter les options possibles.

Commandes personnalisées

Il vous revient de vérifier l’orthographe des noms, les dates, les photos et tout autre renseignement que vous fournissez pour personnaliser un produit. Si vous remarquez une erreur après avoir passé commande, écrivez-nous rapidement. Nous ferons notre possible pour vous aider, mais une modification peut ne plus être possible une fois la fabrication commencée.

En nous transmettant du texte ou des images, vous confirmez que vous avez le droit de les utiliser. Vous nous autorisez, ainsi que le partenaire chargé de fabriquer l’article, à les utiliser pour exécuter votre commande. Nous traitons les renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité.

Fichiers numériques

Sauf indication contraire sur la fiche du produit, un fichier numérique est fourni pour un usage personnel. Vous pouvez le télécharger, le conserver et l’imprimer pour vous-même ou pour la personne à qui vous l’avez offert en cadeau.

Vous ne pouvez pas revendre le fichier, le diffuser publiquement, le déposer sur une plateforme de partage ou d’impression sur demande, ni utiliser son contenu ou son design pour créer des produits destinés à la vente sans notre autorisation écrite. L’achat d’un fichier ne vous transfère pas la propriété de l’œuvre.

Contenu du site

Nos textes, créations, éléments graphiques, logos et autres contenus originaux appartiennent à Blessed & Pampered ou sont utilisés avec autorisation. Vous pouvez consulter le site et utiliser les produits achetés conformément à leur usage prévu. Toute copie ou utilisation commerciale de nos contenus originaux nécessite notre autorisation.

Commandes et paiement

Veuillez fournir des renseignements exacts pour la facturation, la livraison, la personnalisation et les communications liées à votre commande. Les prix, les frais de livraison, les taxes applicables et le total sont présentés à la caisse.

Nous pouvons examiner une commande si nous avons des raisons de soupçonner une fraude ou un paiement non autorisé. Si un problème nous empêche d’exécuter votre commande, nous communiquerons avec vous. Toute annulation ou tout remboursement sera traité conformément aux lois applicables.

Livraison, retours et problèmes de commande

Les renseignements sur la fabrication et la livraison se trouvent sur notre site et, selon le produit, sur sa fiche et à la caisse. Les délais estimés peuvent varier selon l’article et la destination.

Pour savoir comment nous traitons les articles endommagés ou incorrects, les fichiers numériques, les retours et les remboursements, consultez notre Politique de remboursement et de retour. Les présentes conditions ne limitent aucun droit ni aucune garantie prévue par la loi.

Services de tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs pour exploiter le site, traiter les paiements, fabriquer les produits et livrer les commandes. Vous pouvez toujours communiquer avec Blessed & Pampered si un problème survient avec une commande passée dans notre boutique. Le traitement des renseignements personnels par nos fournisseurs est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Disponibilité du site

Nous veillons à ce que le site demeure accessible et que les renseignements affichés soient exacts. Il peut néanmoins survenir des erreurs ou des interruptions. Si vous constatez un problème qui touche votre commande, veuillez nous en informer afin que nous puissions l’examiner. Cette section ne limite aucun droit ou recours que vous accorde la loi.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. La date indiquée au début de la page vous permet de connaître la version en vigueur. Les modifications s’appliquent à l’utilisation future du site et aux commandes futures; elles ne changent pas rétroactivement les conditions d’une commande déjà passée, sauf lorsque la loi le permet.

Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions ou une commande, communiquez avec :

Blessed & Pampered
Courriel : support@blessedandpampered.com